Uttar Pradesh News: मेरठ के ऊर्जा भवन में आयोजित विशेष जन-सुनवाई में बिजली उपभोक्ताओं की बड़ी समस्याओं का तुरंत समाधान किया गया। डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक रवीश गुप्ता ने लोगों की शिकायतों को खुद बहुत ध्यान से सुना। उन्होंने मौके पर मौजूद सभी संबंधित अधिकारियों को तुरंत और कड़े कदम उठाने के निर्देश दिए हैं।
बिजली बिल और नए कनेक्शन की बड़ी शिकायतें
इस जन-सुनवाई के दौरान मुख्य रूप से खराब मीटर, बिजली पोल, गलत बिल संशोधन और नए कनेक्शन से जुड़ी कुल 26 शिकायतें सामने आईं। अधिकारियों ने त्वरित कार्रवाई करते हुए कई जटिल समस्याओं का मौके पर ही पूरी तरह निस्तारण कर दिया। इससे परेशान उपभोक्ताओं को विभाग की तरफ से तत्काल बड़ी राहत मिली।
इस महत्वपूर्ण सुनवाई में मेरठ, सहारनपुर और बुलंदशहर समेत कई अन्य जनपदों के पीड़ित आवेदकों ने अपनी गंभीर शिकायतें दर्ज कराईं। प्रबंध निदेशक रवीश गुप्ता ने अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि वे सभी लंबित मामलों की लगातार और समय-समय पर बेहतरीन तरीके से उचित मॉनिटरिंग सुनिश्चित करें।
लंबित शिकायतों के पारदर्शी निस्तारण के कड़े निर्देश
प्रबंध निदेशक ने आगे कहा कि बचे हुए सभी मामलों का निस्तारण पूरी पारदर्शिता, उच्च गुणवत्ता और तय समय सीमा के भीतर होना चाहिए। इस पूरी जन-सुनवाई में डिस्कॉम के तमाम वरिष्ठ अधिकारियों और विभागीय जिम्मेदारों ने अपनी सक्रिय भूमिका निभाई ताकि आम जनता को दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें।
इस महत्वपूर्ण बैठक में वाणिज्य निदेशक संजय जैन, कार्मिक एवं प्रशासन निदेशक आशु कालिया और वित्त निदेशक स्वतंत्र कुमार तोमर मुख्य रूप से मौजूद रहे। इनके साथ मुख्य अभियंता देवेंद्र चंद्र वर्मा, विभिन्न अधिशासी अभियंता और उपखंड अधिकारियों ने भी अपना महत्वपूर्ण और सक्रिय योगदान दिया।
Author: Ajay Mishra
