Technology News: माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने कंपनी के कर्मचारियों को स्पष्ट संदेश दिया है। उन्होंने कहा कि कंपनी को तेजी से आगे बढ़ना होगा और हर चीज को नए सिरे से सोचना होगा। नडेला ने ड्वारकेश पॉडकास्ट में बताया कि अब सॉफ्टवेयर के प्राथमिक उपयोगकर्ता इंसान नहीं बल्कि एआई एजेंट होंगे।
दशकों से सॉफ्टवेयर कंपनियां ग्राहकों से प्रति यूजर शुल्क लेती आई हैं। लेकिन एआई के डिजिटल सहकर्मी बनने के साथ यह पुराना मॉडल काम नहीं करेगा। माइक्रोसॉफ्ट अब प्रति एजेंट कीमत तय करने पर विचार कर रही है। यह एजेंट ऐसी एआई प्रणालियां हैं जो स्वयं कार्यों की योजना बना सकती हैं।
बदलता व्यवसाय मॉडल
नडेला ने समझाया कि माइक्रोसॉफ्ट का व्यवसाय अब एंड-यूजर टूल्स से बदलकर इन्फ्रास्ट्रक्चर व्यवसाय बन जाएगा। यह इन्फ्रास्ट्रक्चर एआई एजेंट्स के काम करने का आधार होगा। वर्ड, एक्सेल, आउटलुक या टीम्स जैसे टूल्स अब मनुष्यों द्वारा नहीं बल्कि एआई एजेंट्स द्वारा स्वायत्त रूप से उपयोग किए जाएंगे। ग्राहक इन एजेंट्स के काम के आधार पर भुगतान करेंगे।
उद्योग में बदलाव की लहर
यह केवल माइक्रोसॉफ्ट का विचार नहीं है। पूरा उद्योग धीरे-धीरे इसी दिशा में बढ़ रहा है। सर्विसनाउ जैसी कंपनियां पहले से ही एआई वर्कलोड से जुड़ी उपयोग-आधारित बिलिंग के प्रयोग कर रही हैं। एआई क्वेरी और कार्यों के लिए अधिक कंप्यूटिंग शक्ति की आवश्यकता होती है। इससे पारंपरिक फ्लैट प्रति सीट प्राइसिंग मॉडल टिकाऊ नहीं रह गया है।
कंसल्टिंग फर्मों का रुख
बड़ी कंसल्टिंग फर्म भी इस बदलाव को अपना रही हैं। डेलॉइट और ईवाई ने एजेंटिक एआई प्लेटफॉर्म लॉन्च किए हैं। ये प्लेटफॉर्म रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं, कार्य शेड्यूल कर सकते हैं और ग्राहकों के साथ संवाद कर सकते हैं। ईवाई का कहना है कि इससे अंततः सर्विस-एज-ए-सॉफ्टवेयर मॉडल सामने आ सकता है। कंपनियां मानव-घंटों के बजाय एआई द्वारा दिए गए परिणामों के लिए भुगतान करेंगी।
माइक्रोसॉफ्ट की तैयारियां
माइक्रोसॉफ्ट के लिए इसका मतलब है कि एम365 जैसे उसके मुख्य उत्पाद अब आधारभूत संरचना में विकसित होंगे। यही वह जगह होगी जहां एआई एजेंट रहेंगे और काम करेंगे। फाइलों को संग्रहीत करने, कार्यों को ट्रैक करने, आर्काइव खोजने और वर्कफ्लो प्रबंधित करने के लिए अभी भी स्थानों की आवश्यकता होगी। लेकिन अधिकांश गतिविधियां जल्द ही एआई द्वारा स्वचालित हो जाएंगी।
नई प्राइसिंग संरचना
माइक्रोसॉफ्ट ने अपने एआई एजेंट्स के लिए पे-एज-यू-गो प्राइसिंग विकल्प पेश करना शुरू कर दिया है। कंपनियां केवल अपने एआई द्वारा पूरे किए गए कार्यों के आधार पर भुगतान करती हैं। एक बेसिक कोपायलट चैट अनुभव निःशुल्क रहता है। एंथ्रोपिक और गूगल जैसे अन्य एआई नेता भी उपयोग-आधारित मूल्य निर्धारण को अपना चुके हैं।
भविष्य की रूपरेखा
नडेला ने संकेत दिया कि अगला बड़ा विकास इंजन मानव उपयोगकर्ताओं की संख्या नहीं होगी। यह उनके साथ काम करने वाले एआई एजेंट्स की संख्या होगी। यह बदलाव पूरे टेक उद्योग को नए सिरे से परिभाषित करेगा। कंपनियों को अपने व्यवसाय मॉडल में मौलिक परिवर्तन करने होंगे। यह संक्रमण तकनीकी दुनिया में एक नए युग की शुरुआत का प्रतीक है।
